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注文方法について
当店ではクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
【クレジットカード】
各種クレジットカードがご利用いただけます。
利用できるブランドは以下の通りです。
【銀行振込】
当社指定の銀行口座へ直接お振込みいただくお支払方法です。
お振込み手数料はお客様負担となります。
お振込み手数料はお客様のお振込みの方法等によって変動いたします。
ご入金後のキャンセル、変更は承っておりません。
【代金引換】※お支払方法は現金のみとなります。
商品到着時に配送会社にお支払い下さい。
代引き手数料は以下の通りです。
＜代引き手数料＞
1～9,999円は330円
10,000円～29,999円は440円
30,000円～99,999円は660円
100,000円～300,000円まで1,100円
会員登録せずともご購入可能です。 会員登録はしないで、『ゲスト注文』でご購入ください。
ご注文内容を変更したい場合はご注文の商品を一度キャンセルし、新たにご注文をお願いいたします。
なおキャンセルを希望される場合には、キャンセル前にお問い合わせ窓口へ一旦ご連絡をください。
（※出荷作業を開始している場合は、キャンセルをお受けできないことがございます）
7:00～14:00のご注文はオーダー(家紋･名入れ)が無い、在庫がある場合のみ即日の発送手配となりますためキャンセルをご希望の場合はお早目のご連絡をお願いいたします。
また商品出荷後・商品到着後のキャンセルは承れませんので、ご了承ください。
また7月・8月は繁忙期のためご注文のキャンセル・変更はできかねます。
14:00以降のご注文の場合は、ご注文翌日の7:00までキャンセル・変更を承ります。
（営業時間外のご連絡は、メールでお送りください）
【わのくよう お問い合わせ窓口】（年末年始を除く10:00～17:00）
誠に申し訳ございませんが、当社指定便での配送となりますためご指定ができかねます。何卒、ご了承ください。
ご購入可能です。
お支払総額が10,000円以上は送料が無料となります。
10,000円未満の場合は送料が別途かかります（発送先ご住所によって金額が異なります）
発送先 |
送料(税込) |
北海道 |
1,210円 |
九州 |
1,100円 |
沖縄・離島 |
1,650円 |
その他地域 |
880円 |
また商品代引の場合は、下記の代引き手数料がかかります。
購入金額 |
代引手数料(税込) |
1～9,999円 |
330円 |
10,000～29,999円 |
440円 |
30,000～99,999円 |
660円 |
100,000～300,000円まで |
1,100円 |
メールが届かない場合は以下のケースが考えられます。
◆注文が完了していない
◆登録したメールアドレスが間違っている
◆迷惑メールフォルダに振り分けられている
◆ドメイン指定がされている、受信許可ドメインの設定がされている
配送先住所が変更になった場合、出荷準備前であればご変更が可能ですのでお問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、発送準備が開始されたご注文分についてはすでに配送業者様のシステムに配送先住所が反映されてしまっている為、当店では変更を承る事ができません。
お手数ではございますが、配送業者様にお問い合わせの上、送り状番号からお手続きいただけますようお願い致します。
ご注文者の登録情報とは異なる住所への配送も可能です。ご購入画面でご希望の配送先指定をお願いいたします。
海外発送は出来かねます。ご了承ください。
≪宅配ボックス≫や≪置き配≫など、配達時のお受け取り方法については各配送業者での対応となります。
ご注文商品の出荷前・出荷後にかかわらず、当店ではご要望を承ることができません。
予め、ご了承ください。 お手数ではございますが、出荷完了後に担当の配送業者へ直接お問い合わせをお願いします。
こちらでは確認できかねるため、直接店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
実店舗とオンラインショップは原則同価格となります。
【お届け時、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合】
お届け後７日間以内にご連絡ください。
すぐに返品交換をさせていただきます。（送料は当店が負担いたします）
【お客様の都合による返品】
商品ご到着から7日間以内であれば返品をお受けいたしますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ただし以下の場合はご返品はお受けできません。
■ご返品・交換をお受けできない場合
・オーダー品（家紋・名入れなど受注生産）
・お届けから8日以上経過した場合
・お客様が開封・ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
クレジット決済・銀行振込完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、お手続きに関わるご返金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
交換商品が品切れの場合は、ご返金対応となりますので、ご了承ください。
※インターネット通販でのご注文は訪問販売・電話販売等とは異なり、商品に対してお客様自身が十分な時間をかけて購入の判断ができるため、法的に経済産業省が定めるクーリングオフ制度の適用はされません。
※お仏壇の返品・交換の際の返送手続き、配送便の手配は弊社にて行いますので、まずはご連絡ください。
※同一商品の手配が不可能など交換ができかねる場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。
※初期不良・配送事故の場合は、返品・交換に関わる送料は全て弊社負担です。
※返品の場合は弊社で商品を受領後に返金手続きをさせていただきます。クレジットカード決済の場合、ご請求締め日の都合で一度お引落されてから後日ご入金となる場合がございます。詳しくはクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
《ご返送先》
〒394-0044
長野県岡谷市湊5-9-3
株式会社太田屋 オンラインショップ わのくよう 宛
※ヤマト運輸でご返送ください。
※交換の際は、新しい商品に着払いの返送用伝票を同封いたしますので、その伝票をご利用ください。
<<返品・交換のご連絡はこちら>>
ご注文から３営業日以内に、ご変更希望の旨ご連絡ください。
また商品によってはご変更を受け付けられない場合もございますため、ご了承ください。